單項(xiàng)選擇題

品牌營(yíng)銷(xiāo)傳播建立品牌與顧客的關(guān)系，首先必須（）。

A.掌握顧客處理信息的過(guò)程與特點(diǎn)
B.掌握品牌營(yíng)銷(xiāo)傳播的特點(diǎn)
C.掌握品牌營(yíng)銷(xiāo)傳播的類(lèi)型
D.掌握品牌營(yíng)銷(xiāo)傳播的工具

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