多項(xiàng)選擇題高層管理者主要指（）
A.董事長(zhǎng)
B.總經(jīng)理
C.副總經(jīng)理
D.部門經(jīng)理
E.主管
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1.多項(xiàng)選擇題服務(wù)SERVICE中“E”的含義有（）。
A.眼見
B.眼神
C.看待
D.做好可見服務(wù)
E.杰出的
2.多項(xiàng)選擇題具體來講，講究禮儀主要以服務(wù)人員的儀容、儀態(tài)、服飾、語(yǔ)言和崗位規(guī)范為主要內(nèi)容，以（）為主要原則。
A.微笑
B.親切
C.熱誠(chéng)
D.迅速
E.誠(chéng)實(shí)
