單項(xiàng)選擇題

為了能夠進(jìn)一步識別管理質(zhì)量過程的改進(jìn)機(jī)會，同時檢查管理質(zhì)量期間遇到的問題、制約因素，以及非增值活動，項(xiàng)目組應(yīng)該采用哪種工具來識別：（）

A.備選方案分析
B.過程分析
C.文件分析
D.根本原因分析

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單項(xiàng)選擇題

基于適應(yīng)型和預(yù)測型生命周期的項(xiàng)目，管理質(zhì)量的特征是：（）

A.適應(yīng)型由特定人員進(jìn)行管理
B.預(yù)測型由全體人員共同管理
C.適應(yīng)型由全體人員共同管理
D.預(yù)測型由項(xiàng)目經(jīng)理一個人管理

單項(xiàng)選擇題

關(guān)于“質(zhì)量保證”和“管理質(zhì)量”，哪個說法正確：（）

A.兩個概念是相同的
B.質(zhì)量保證包括了管理質(zhì)量
C.管理質(zhì)量包括了質(zhì)量保證
D.管理質(zhì)量包括了質(zhì)量成本中的所有工作

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