多項選擇題下列屬于供應鏈財務效益指標的包括：（）
A.總資產(chǎn)報酬率
B.銷售收入增長率
C.資產(chǎn)負債率
D.供應鏈運營總成本
E.客戶增長率
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1.多項選擇題下列屬于供應鏈客戶服務指標的包括：（）
A.柔性程度
B.查詢時間
C.售后服務
D.客戶保有率
E.客戶增長率
2.多項選擇題供應鏈上、下結(jié)點企業(yè)之間關系的績效評價指標主要體現(xiàn)為滿意度指標，即在一定時間內(nèi)，上層供應商對其相鄰下層供應商的綜合滿意程度。其包含的內(nèi)容如下：（）
A.準時交貨率
B.成本利潤率
C.缺貨率
D.滿意交貨率
E.響應提前期
