單項選擇題高開發(fā)投入、高回報的成長期客戶也被稱為（）。
A.上等型客戶
B.金牌型客戶
C.風(fēng)險型顧客
D.交易型客戶
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1.單項選擇題當(dāng)企業(yè)對潛在客戶進(jìn)行了解后，對已選擇的目標(biāo)客戶進(jìn)行開發(fā)時，便進(jìn)入（）。此時企業(yè)要進(jìn)行大量的投入，但客戶為企業(yè)所做的貢獻(xiàn)很小甚至沒有。
A.潛在客戶期
B.客戶開拓期
C.客戶維系期
D.客戶成熟期
2.單項選擇題當(dāng)企業(yè)的客戶不再與企業(yè)發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系，且企業(yè)與客戶之間的債權(quán)債務(wù)關(guān)系已經(jīng)理清時，意味客戶進(jìn)入（）。
A.客戶維系期
B.客戶成熟期
C.客戶衰退期
D.客戶終止期
