柜員在使用空白重要憑證時，如發(fā)現(xiàn)憑證短缺、重號、跳號等情況應立即報告網(wǎng)點主管人員，網(wǎng)點經(jīng)查實后，將憑證進行掛失處理，編制清單，并逐級報至二級分行。

支行業(yè)務(wù)庫管庫員可由支行營業(yè)室柜員兼任，但不可由現(xiàn)金柜員兼任。

單位在票據(jù)上的簽章，只能是該單位的財務(wù)專用章加其法定代表人的簽名或者蓋章。

柜員領(lǐng)繳空白重要憑證應做到逐份清點、當天發(fā)放、當天領(lǐng)用、當天上繳、當天收回。

單位銀行結(jié)算賬戶的存款人只能在銀行開立一個一般存款賬戶。

只涉及一名管庫（柜）員交接時，另一名管庫（柜）員必須同時參加交接。

對公現(xiàn)金業(yè)務(wù)當日錯賬使用反交易方式處理。

銀行有權(quán)拒絕任何單位或個人查詢單位或個人的銀行結(jié)算賬戶存款和有關(guān)資料。

金融機構(gòu)不得為身份不明的客戶提供服務(wù)或者與其進行交易，不得為客戶開立匿名賬戶或者假名賬戶。

存款人在境內(nèi)外中國銀行開立的人民幣銀行結(jié)算賬戶都適用《人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法》。