A.員工應(yīng)當(dāng)做到了解客戶,并履行對客戶盡職調(diào)查的義務(wù)
B.員工應(yīng)尊重客戶,以誠信、專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獲取客戶信任
C.員工在向客戶推薦產(chǎn)品或提供服務(wù)時,應(yīng)對其法律風(fēng)險、市場風(fēng)險等進行適度的提示,可以有一定的夸大宣傳、誤導(dǎo)
D.員工應(yīng)積極妥善處理客戶投訴,及時反饋處理情況
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A.總行關(guān)聯(lián)交易控制委員會
B.農(nóng)業(yè)銀行監(jiān)事會
C.總行經(jīng)營決策機構(gòu)
D.總行關(guān)聯(lián)交易控制委員會辦公室
A.某分行信貸管理處負(fù)責(zé)人
B.某分行副行長
C.某分行工會主席
D.某分行集中采購部門負(fù)責(zé)人
A.農(nóng)銀匯理基金管理公司
B.中國農(nóng)業(yè)銀行武漢培訓(xùn)學(xué)院
C.中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會
D.中國人民銀行
A.管制并處罰金
B.三年以下有期徒刑或者拘役
C.三年以上七年以下有期徒刑
D.一年以下有期徒刑或者拘役
A.違反保密規(guī)定的
B.非法持有國家秘密的犯罪
C.侵犯商業(yè)秘密的犯罪
D.侵犯國家秘密的犯罪
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最新試題
《守則》倡導(dǎo)培養(yǎng)員工良好的團隊精神,增強員工隊伍的:()
關(guān)于員工個體形象和農(nóng)行整體形象的描述正確的是:()
下面關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)與下屬的關(guān)系表述中,哪些符合《守則》的規(guī)定?()
農(nóng)業(yè)銀行內(nèi)部人不得利用職務(wù)便利為本人或關(guān)聯(lián)方的以下哪些活動提供方便,謀取不當(dāng)利益?()
在日常工作中如何踐行《員工行為守則》?()
《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》中有關(guān)同事關(guān)系規(guī)定,哪些是正確的?()
《守則》有關(guān)同事關(guān)系的規(guī)定,下面哪些是正確的?()
對上級的違規(guī)指令,員工可按以下方式處理:()
當(dāng)前一些客戶經(jīng)理采用給好處費的辦法來營銷農(nóng)行產(chǎn)品,對此,你如何評價?()
甲員工獲得“崗位能手”稱號,以下行為不正確的是:()