判斷題

員工應如實向上級匯報工作，不得弄虛作假。

答案：正確

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員工應確保業(yè)務宣傳資料均真實可信，但是有時為了銷售業(yè)績，可以部分夸大宣傳。

答案：錯誤

員工在提供服務時，應誠實、守信地對待客戶，尤其在涉及收費及可選擇性服務項目時，應履行如實告知義務。

答案：正確