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銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)以高標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)道德規(guī)范行事,品行正直,恪守誠實(shí)信用。
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《中國銀行業(yè)文明服務(wù)公約實(shí)施細(xì)則》規(guī)定:在提供服務(wù)時,應(yīng)誠實(shí)、守信地對待客戶,尤其在涉及收費(fèi)及可選擇性服務(wù)項(xiàng)目時,應(yīng)履行如實(shí)告知義務(wù)。
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“言必信,行必果”、“人而無信,不知其可也”,說的是誠信乃為人之本的道理。
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