A.自身客流 B.分享客流 C.派生客流 D.網(wǎng)絡(luò)客流
A.保密性 B.系統(tǒng)性 C.目的性 D.時(shí)效性
A.流程分析 B.流程管理 C.流程再造 D.流程執(zhí)行