單項選擇題在改善人際溝通時應該注意（）

A.溝通時注意控制自己的情緒
B.溝通注重語言，非言語提示可以忽略
C.管理者要以自己可以理解的語言和下屬溝通
D.下屬在反映問題時，管理者應關注自己的想法，以便對下屬進行明確的指導


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1.單項選擇題有領袖魅力的領導者的關鍵特點中不包括（）

A.過分的自信
B.堅定的信念
C.環(huán)境敏感性
D.遠見

2.單項選擇題在人員的配備中，以下哪一條不是需要考慮的人員配備原則？（）

A.公開招聘
B.因事?lián)袢?br/>C.動態(tài)平衡
D.因材施用

3.單項選擇題公平理論進一步表明，管理人員應該懂得（）

A.人是難以滿足的
B.人貴有自知之明
C.人無貴賤之分
D.好人難得好報

4.單項選擇題下面哪一個答案關于過分集權的不足是錯誤的？（）

A.降低決策執(zhí)行的效率
B.降低決策的質(zhì)量
C.降低組織的適應能力
D.降低職工的熱情

5.單項選擇題某家電企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)呈典型的金字塔狀，越往上層（）

A.其管理難度與幅度都越小
B.其管理難度越小，而管理幅度則越大
C.其管理難度越大，而管理幅度則越小
D.其管理難度與幅度都大