A.應(yīng)以理服人 B.不要以勢(shì)壓人 C.不要堅(jiān)持己見(jiàn) D.在與人交往中持有優(yōu)越感 E.將自己的觀(guān)點(diǎn)強(qiáng)加于人
A.調(diào)查讀者 B.為讀者服務(wù) C.認(rèn)真處理讀者來(lái)信 D.滿(mǎn)足讀者所有需求 E.建立讀者數(shù)據(jù)庫(kù)
A.尊重作者的人格、學(xué)術(shù)觀(guān)點(diǎn)和創(chuàng)作風(fēng)格 B.嚴(yán)格按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)取舍稿件,對(duì)各種作者一視同仁 C.尊重作者勞動(dòng),維護(hù)作者合法權(quán)益 D.熱情為作者服務(wù),及時(shí)妥善解決與作者的分歧 E.向作者適當(dāng)收取出版費(fèi)用