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單項(xiàng)選擇題

柜臺(tái)配置標(biāo)準(zhǔn)化時(shí)，原則上按照‚每個(gè)高柜日均標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)量（）筆。

A.120-140
B.100-120
C.60-80
D.50-70

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單項(xiàng)選擇題

設(shè)計(jì)網(wǎng)點(diǎn)功能分區(qū)時(shí)，可以將原咨詢引導(dǎo)區(qū)和（）整合為智能服務(wù)區(qū)。

A.填單區(qū)
B.低柜服務(wù)區(qū)
C.電子銀行體驗(yàn)區(qū)
D.客戶等候區(qū)

單項(xiàng)選擇題

柜面業(yè)務(wù)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)計(jì)時(shí)，綜合考慮柜面交易業(yè)務(wù)的耗時(shí)及（），設(shè)定每個(gè)交易的標(biāo)準(zhǔn)折算系數(shù)，建立統(tǒng)一的柜面業(yè)務(wù)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)。

A.業(yè)務(wù)類別
B.業(yè)務(wù)代碼
C.客戶等候時(shí)間
D.復(fù)雜程度