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以下關(guān)于糾正措施的表述,錯(cuò)誤的有()。
現(xiàn)行ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的核心標(biāo)準(zhǔn)中,可作為認(rèn)證依據(jù)的是()。
根據(jù)質(zhì)量特性與顧客滿意之間的關(guān)系,日本質(zhì)量專家狩野紀(jì)昭將主要質(zhì)量特性分為必須質(zhì)量特性、一元質(zhì)量特性和魅力質(zhì)量特性。那些充分提供會(huì)使人滿意,但不充分提供也不會(huì)使人不滿意的質(zhì)量特性是指()
服務(wù)是指伴隨著組織與顧客之間的接觸面產(chǎn)生的無形產(chǎn)品,對(duì)服務(wù)質(zhì)量的管理必須關(guān)注其以下特點(diǎn)()。
在質(zhì)量管理中,致力于增強(qiáng)滿足質(zhì)量要求的能力的活動(dòng)是()
當(dāng)質(zhì)量特性值分布中心與公差中心不重合時(shí),以下說法正確的是()。
關(guān)于排列圖的名稱及其用途,以下說法正確的是()。
GB/T19580《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》是用于對(duì)組織管理成熟度評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn),其中對(duì)其過程類條款的評(píng)價(jià)要素及遞進(jìn)關(guān)系是()。
對(duì)案例進(jìn)行分析,判斷其不符合標(biāo)準(zhǔn)哪個(gè)條款?同時(shí)說明不符合事實(shí)。
企業(yè)設(shè)立質(zhì)量檢驗(yàn)部門以履行專職檢驗(yàn)職責(zé),但這種做法實(shí)質(zhì)上是一種(),因此企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)全面質(zhì)量管理。