A.幫助組織滿足顧客要求 B.幫助組織滿足適用的法律法規(guī)要求 C.讓組織確保過程得到充分的資源支持和管理,并且確定和執(zhí)行改進(jìn)機(jī)會(huì) D.提供持續(xù)改進(jìn)的框架
A.持續(xù)提供滿足顧客和適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品和服務(wù)的能力 B.為提高顧客滿意度增加機(jī)會(huì) C.處理與其背景和目標(biāo)有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì) D.證實(shí)符合特定質(zhì)量管理體系要求的能力 E.以上全部
A.人員、組織知識 B.基礎(chǔ)設(shè)施 C.過程運(yùn)行環(huán)境 D.監(jiān)視和測量資源 E.以上都是