A.質量管理體系須與業(yè)務過程整合 B.應用過程方法 C.引入最佳實踐 D.體現(xiàn)顧客及相關方需求和期望
A.應識別風險、并努力消除所有的風險 B.應評估風險,充分理解存在的風險和機會 C.識別和評估風險的基礎,在于對組織內外部環(huán)境因素的充分理解 D.相關方的需求和期望將影響風險評估的結果
A.在需要維修的電冰箱上所完成的活動 B.為顧客準備完稅申報單所需的損益表 C.為顧客定制服裝 D.評價服務質量