多項選擇題為滿足產(chǎn)品和服務提供的要求,實施應對風險和機遇的措施,組織應對所需的過程進行()。

A.策劃
B.實施
C.管理
D.控制


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1.多項選擇題組織應控制質量管理體系和本標準所要求的成文信息,以確保()

A.文件的適宜性和有效性
B.在需求的場合和時機,均可獲得并適用
C.予以妥善保護
D.予以分發(fā)和保留

2.多項選擇題組織基于適當?shù)模ǎ_保其控制下工作人員是勝任的。

A.工作
B.教育
C.培訓
D.經(jīng)驗

3.多項選擇題針對風險和機遇,組織應策劃()。

A.應對風險和機遇的措施
B.如何在質量管理體系過程中整個并實施這些措施
C.評價措施的有效性
D.目標及其實現(xiàn)的策劃

4.多項選擇題最高管理者應確保組織內相關角色的職責、權限得到()。

A.傳遞
B.分配
C.溝通
D.理解

5.多項選擇題組織應確定質量管理體系所需過程及其在整個組織內的應用,包括()。

A.確定這些過程所需的輸入和期望的輸出
B.確定這些過程的順序和相互作用
C.規(guī)定這些過程相關的責任和權限
D.評價這些過程,實施所需的變更,以確保實現(xiàn)這些過程的預期結果

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ISO9000標準中的“質量”這一術語,是指客體的固有特性滿足要求的程度,這里的“要求”通常不包括來自()的要求。

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