A.減輕壓力
B.預防職業(yè)倦怠
C.情感保護
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A.與組織的宗旨和戰(zhàn)略方向相關(guān)并影響其質(zhì)量管理體系實現(xiàn)預期結(jié)果能力的外部和內(nèi)部問題
B.與組織質(zhì)量管理體系有關(guān)的利益相關(guān)方的要求
C.組織質(zhì)量管理體系覆蓋的產(chǎn)品和服務(wù)
D.任何不適用要求的正當理由
A.支持過程運行所需的文件
B.確認其過程按策劃進行所需的文件
C.第三方認證所需的文件
D.滿足法定要求所需的文件
A.確定組織各職能和層次的職責和權(quán)限
B.確保制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標
C.提供資源
D.實施管理評審
A.形成文件，可獲得并保持
B.在組織內(nèi)得到溝通、理解和應用
C.適宜時，可向有關(guān)相關(guān)方提供
D.定期評審
A.變更目的及其潛在后果
B.質(zhì)量管理體系的充分性
C.資源的可獲得性
D.責任和權(quán)限的分配或再分配
最新試題
方針目標管理是組織為實現(xiàn)以質(zhì)量為核心的中長期和年度經(jīng)營方針目標，充分調(diào)動員工的積極性，通過個體與群體的自我控制與協(xié)調(diào)，以實現(xiàn)個人目標，從而保證實現(xiàn)組織目標的一種科學管理方法。其主要特點有（）。
企業(yè)設(shè)立質(zhì)量檢驗部門以履行專職檢驗職責，但這種做法實質(zhì)上是一種（），因此企業(yè)應該加強全面質(zhì)量管理。
我國產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定，產(chǎn)品或者其包裝上的標識必須真實，并符合下列（）要求。
在質(zhì)量管理中，致力于制定質(zhì)量目標并規(guī)定必要的運行過程和相關(guān)資源以實現(xiàn)質(zhì)量目標的活動是（）
以下哪些是屬于ISO9000提出的質(zhì)量管理原則（）。
企業(yè)應該對上至高層領(lǐng)導下至普通員工的所有人員開展質(zhì)量教育培訓，質(zhì)量教育培訓的首要內(nèi)容是（）
以下關(guān)于糾正措施的表述，錯誤的有（）。
服務(wù)是指伴隨著組織與顧客之間的接觸面產(chǎn)生的無形產(chǎn)品，對服務(wù)質(zhì)量的管理必須關(guān)注其以下特點（）。
在生產(chǎn)實踐中，用于數(shù)據(jù)收集、整理和分析的方法有多種，其中檢查表主要應用于（）。
現(xiàn)代意義上的質(zhì)量管理活動是從20世紀初開始的。根據(jù)解決質(zhì)量問題的手段和方式的不同，我們將現(xiàn)代質(zhì)量管理劃分為三個發(fā)展階段，它們是（）。