A.顧客的知識產權
B.顧客指定采購的配套件
C.顧客的個人信息
D.顧客提供的原材料
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A.從事生產和服務提供活動的人員應是能夠勝任的
B.組織應對每個生產和服務提供過程進行確認
C.應為生產和服務提供過程提供必要的資源
D.應對生產和服務提供過程實施監(jiān)視和測量
A.每年進行
B.在外部審核前進行
C.固定的時間
D.按照策劃的時間間隔進行
A.組織可考慮自身的需求，確定是否對顧客滿意進行監(jiān)視
B.組織應確定顧客滿意信息的獲取、監(jiān)視和評審方法
C.對顧客滿意的監(jiān)視應采用顧客調查表的方式
D.以上都對
A.評審所采取的糾正措施的有效性
B.對不合格做出應對
C.評價是否需要采取措施
D.實施糾正措施
A.向顧客或外部供方報告
B.賠償
C.保留相關形成文件的信息
D.采取糾正措施
最新試題
企業(yè)應該對上至高層領導下至普通員工的所有人員開展質量教育培訓，質量教育培訓的首要內容是（）
開展質量管理活動必須遵循PDCA循環(huán)，我們稱之為戴明環(huán)，請問PDCA是指（）
現(xiàn)代意義上的質量管理活動是從20世紀初開始的。根據解決質量問題的手段和方式的不同，我們將現(xiàn)代質量管理劃分為三個發(fā)展階段，它們是（）。
以下哪些是屬于ISO9000提出的質量管理原則（）。
方針目標管理是組織為實現(xiàn)以質量為核心的中長期和年度經營方針目標，充分調動員工的積極性，通過個體與群體的自我控制與協(xié)調，以實現(xiàn)個人目標，從而保證實現(xiàn)組織目標的一種科學管理方法。其主要特點有（）。
精益管理的基本理念是在產品形成的各個環(huán)節(jié)中，消除一切不必要的浪費，以下現(xiàn)象屬于典型浪費的是（）。
在生產實踐中，用于數據收集、整理和分析的方法有多種，其中檢查表主要應用于（）。
現(xiàn)行ISO9000族標準的核心標準中，可作為認證依據的是（）。
我國產品質量法規(guī)定，產品或者其包裝上的標識必須真實，并符合下列（）要求。
假設檢驗是指應用有限的樣本數據對總體未知的重要信息進行合理的判斷，這些信息不包括（）。