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單項(xiàng)選擇題上級(jí)和員工之間以持續(xù)溝通來(lái)預(yù)防和解決員工實(shí)現(xiàn)績(jī)效時(shí)可能發(fā)生的各種問(wèn)題的過(guò)程，這是績(jī)效管理的（）環(huán)節(jié)。

A.績(jī)效計(jì)劃
B.績(jī)效跟進(jìn)
C.績(jī)效反饋
D.績(jī)效考核

1.單項(xiàng)選擇題把評(píng)級(jí)量表法和關(guān)鍵事件法結(jié)合起來(lái)的考核方法是（）

A.行為觀察量表法
B.行為錨定評(píng)價(jià)法
C.混合標(biāo)準(zhǔn)測(cè)評(píng)量表法
D.描述法

2.單項(xiàng)選擇題在裁員的過(guò)程中，企業(yè)與員工進(jìn)行面談并提供咨詢幫助是在（）步驟中。

A.裁員計(jì)劃
B.裁員篩選
C.裁員實(shí)施
D.裁員評(píng)估

3.單項(xiàng)選擇題受訓(xùn)人員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度屬于培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)中的（）

A.反應(yīng)層
B.學(xué)習(xí)層
C.行為層
D.結(jié)果層

4.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于成人學(xué)習(xí)的表述錯(cuò)誤的是（）

A.成人喜歡在干中學(xué)
B.培訓(xùn)最好運(yùn)用實(shí)例
C.成人更傾向于在正式的環(huán)境氛圍中學(xué)習(xí)
D.反復(fù)實(shí)踐，熟能生巧

5.單項(xiàng)選擇題培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的步驟包括：①培訓(xùn)需求分析；②培訓(xùn)設(shè)計(jì)；③培訓(xùn)實(shí)施；④培訓(xùn)轉(zhuǎn)化；⑤培訓(xùn)評(píng)估。正確的實(shí)施步驟是（）

A.③①②④⑤
B.①②③④⑤
C.②①③⑤④
D.②⑤①④③