研究網絡消費者，我們可以先確定一個群體，也可以定位于單獨的個體。隨著互聯(lián)網的發(fā)展，網絡購物仍然占據(jù)較大的比例，體現(xiàn)了網絡消費者的互動意識增強的基本特征。

通過有效的知識傳播方法和途徑，將企業(yè)所擁有的對用戶有價值的知識，包括產品知識、專業(yè)研究成果、經營理念、管理思想以及優(yōu)秀的企業(yè)文化等，傳遞給潛在用戶并使他們逐漸形成對企業(yè)品牌和產品的認知，從而將潛在用戶最終轉化為用戶的過程和營銷行為是指（）

下列不是網站聯(lián)盟的特點有（）。

免費價格策略最適合（）。

以下不是論壇營銷的特點是（）。

下列哪一項是以建立品牌形象為主的推廣？（）

網絡消費者的購買過程包括確認需求、收集信息、評估商品、購買決策和購后評價五個過程。

下列屬于直接參照群體的是（）。

下面不屬于網絡消費者群體特征的是（）。

以下屬于公關宣傳配合方式有（）。