風險度量法是指針對風險案例中的有效數(shù)據(jù)，對風險的大小進行計量，判定風險的（），做出風險應(yīng)對決策。

利用CRM系統(tǒng)進行客戶挽回的做法是結(jié)合CRM智能分析功能，進行客戶數(shù)據(jù)全面診斷，找到需要重點關(guān)注的客群，有針對性采取差異化（）

事故案例分析應(yīng)盡可能做到直觀形象，可采用（）法。

系統(tǒng)應(yīng)用指對加油站各類信息系統(tǒng)應(yīng)用的（）評價結(jié)果，主要用于評價加油站對信息系統(tǒng)運用，維護的能力。

對潛在客戶從客戶吸引力和開發(fā)可能性兩個方面進行分析，可將潛在客戶分為（）

事故調(diào)查結(jié)束后，事故單位應(yīng)將事故調(diào)查情況和對責任人的處理結(jié)果以（）的形式下發(fā)，組織全體職工學(xué)習，從中吸取教訓(xùn)，防止重復(fù)事故的發(fā)生。

站級系統(tǒng)班結(jié)時提示“TCPCOM不可用”的原因之一是（）

促銷品價格標簽上價格應(yīng)確保（），發(fā)現(xiàn)促銷品價簽缺失或價格錯誤時，應(yīng)立即更換。

加油站人數(shù)指加油站從事（）的在崗在編員工總數(shù)。

分析事故時，應(yīng)從（）入手，逐步深入到（），從而掌握事故的全部原因。