A.提供額外的產(chǎn)品支持和售后服務(wù)服務(wù) B.確定消費(fèi)者尋求從產(chǎn)品的核心客戶價值 C.轉(zhuǎn)成實際的產(chǎn)品核心利益 D.找出如何他們可以創(chuàng)造出最令人滿意的品牌體驗 E.定義解決問題的好處或消費(fèi)者尋求的服務(wù)
A.一臺筆記本電腦與全面保修三年 B.在線鞋的零售商,提供免費(fèi)送貨到家 C.免費(fèi)提供法律咨詢的機(jī)構(gòu) D.一張信用卡 E.一袋薯片
A.自動存儲和檢索系統(tǒng)(ASRS) B.供應(yīng)商管理庫存(VMI)系統(tǒng) C.運(yùn)輸管理系統(tǒng)(TMS) D.倉庫管理系統(tǒng)(WMS) E.分發(fā)中心管理系統(tǒng)(DCMS)