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分行()至少對外部催收機構(gòu)的催收工作進(jìn)行一次現(xiàn)場檢查,評定服務(wù)品質(zhì),填寫《中國建設(shè)銀行信用卡委外催收服務(wù)品質(zhì)檢查表》,并要求外部催收機構(gòu)相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn),現(xiàn)場檢查中發(fā)現(xiàn)重大問題要及時上報總行。
A.1個月
B.2個月
C.每季度
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《委托催收協(xié)議》終止后,經(jīng)確認(rèn)外部催收機構(gòu)已返還并銷毀因催收業(yè)務(wù)獲得的建設(shè)銀行客戶信息、未發(fā)生違約事項且不續(xù)約的情況下,可將保證金()退還外部催收機構(gòu)。
A.3次
B.多次
C.2次
D.1次性
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