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判斷題

全球通客戶的咨詢投訴處理解決時(shí)限為：12小時(shí)以內(nèi)（從客戶提出問題起算）

答案：錯(cuò)誤

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產(chǎn)品衰退期的市場(chǎng)特征是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)突出地表現(xiàn)為價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格不斷下降，利潤(rùn)減少，甚至無利可圖。

答案：正確

市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)是以企業(yè)的需要為基礎(chǔ)的。

答案：錯(cuò)誤

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