判斷題

全球通客戶的咨詢投訴處理解決時限為：12小時以內(nèi)（從客戶提出問題起算）

答案：錯誤

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產(chǎn)品衰退期的市場特征是市場競爭突出地表現(xiàn)為價格競爭，產(chǎn)品市場價格不斷下降，利潤減少，甚至無利可圖。

答案：正確

市場營銷活動是以企業(yè)的需要為基礎(chǔ)的。

答案：錯誤