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多項(xiàng)選擇題《公司加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”營(yíng)銷服務(wù)應(yīng)用工作實(shí)施方案》工作任務(wù)表中提到，加快車聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)建設(shè)，建設(shè)（）及（）和（）互聯(lián)互通支撐平臺(tái)。

A.車聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)監(jiān)控中心
B.可視化系統(tǒng)
C.社會(huì)運(yùn)營(yíng)商
D.電動(dòng)汽車運(yùn)營(yíng)商

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1.多項(xiàng)選擇題《公司加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”營(yíng)銷服務(wù)應(yīng)用工作實(shí)施方案》工作任務(wù)表中提到，建立電能替代潛力客戶模型，支撐市場(chǎng)拓展全過程服務(wù)，開展支撐（），為優(yōu)質(zhì)客戶提供差異化、精準(zhǔn)化服務(wù)支撐市場(chǎng)拓展全過程服務(wù)。

A.售電側(cè)放開的電能替代分析
B.售電側(cè)放開的大數(shù)據(jù)分析
C.建設(shè)優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)
D.建設(shè)優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)策略庫(kù)

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2.多項(xiàng)選擇題《公司加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”營(yíng)銷服務(wù)應(yīng)用工作實(shí)施方案》中提到，搭建客戶標(biāo)簽庫(kù)，開展客戶畫像管理，依托大數(shù)據(jù)分析，建立電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)、（）、用電行為分析模型。采用打標(biāo)簽的方式形成客戶畫像，支撐營(yíng)銷策劃及個(gè)性化服務(wù)開展。

A.服務(wù)優(yōu)化
B.安全生產(chǎn)
C.客戶信用
D.渠道偏好

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3.多項(xiàng)選擇題“互聯(lián)網(wǎng)”營(yíng)銷服務(wù)建設(shè)工作任務(wù)表指出，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)移動(dòng)應(yīng)用全覆蓋，將現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)環(huán)節(jié)植入營(yíng)銷業(yè)務(wù)流程，以（）的方式，滿足客戶業(yè)務(wù)處理智能電子派單、現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、工作質(zhì)量全程在線監(jiān)控的目標(biāo)，提高現(xiàn)場(chǎng)綜合服務(wù)能力和效率。

A.自動(dòng)化
B.智能化
C.移動(dòng)化
D.互動(dòng)化

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4.多項(xiàng)選擇題“互聯(lián)網(wǎng)”營(yíng)銷服務(wù)建設(shè)工作任務(wù)表指出，建立（），優(yōu)化展現(xiàn)方式，實(shí)現(xiàn)客戶交費(fèi)成功即可實(shí)時(shí)獲取到賬通知和電子發(fā)票。

A.電子化發(fā)票
B.電子化賬單
C.電費(fèi)發(fā)票服務(wù)策略庫(kù)
D.電費(fèi)賬單服務(wù)策略庫(kù)

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5.多項(xiàng)選擇題“互聯(lián)網(wǎng)”營(yíng)銷服務(wù)建設(shè)工作任務(wù)表指出，推行“線上全天候受理，線下一站式服務(wù)”業(yè)擴(kuò)報(bào)裝服務(wù)模式，開展高低壓業(yè)擴(kuò)全過程智能互動(dòng)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)各類工單和檔案信息電子化線上（），實(shí)現(xiàn)服務(wù)需求的快速響應(yīng)、服務(wù)資源的快速集結(jié)。

A.流轉(zhuǎn)
B.簽約
C.歸檔
D.銷戶

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