A.守法合規(guī)
B.社會效益
C.客戶利益
D.銀行利益
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A.建議客戶休息，送上熱水
B.遇到病情嚴(yán)重，撥打120急救電話
C.能回避則回避，以免擔(dān)責(zé)任
D.支行可派一名人員陪同救助
A.您好，對不起
B.請問您辦理什么業(yè)務(wù)
C.還沒上班，出去等會
D.謝謝對我工作支持
A.整理客戶檔案，幫助理財(cái)經(jīng)理進(jìn)行客戶預(yù)約
B.幫助理財(cái)經(jīng)理向客戶進(jìn)行理財(cái)咨詢的解答
C.理財(cái)經(jīng)理忙時幫助安排客戶等待
D.協(xié)助理財(cái)經(jīng)理進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)處理
A.支行行長
B.大堂經(jīng)理
C.理財(cái)經(jīng)理
D.銷售總監(jiān)
A.面對一個憤怒的客戶應(yīng)該始終保持微笑并認(rèn)真聽取意見，站在他的角度盡量為其解決問題
B.即使認(rèn)識該投訴客戶，也故意不理
C.堅(jiān)決不向客戶道歉，顯示我們的弱勢
D.通過一直說“對不起”來彌補(bǔ)我們的過失
最新試題
根據(jù)《關(guān)于錢生錢B業(yè)務(wù)新核心上線的通知》，下面哪一項(xiàng)不屬于錢生錢B可簽約的幣種（）
根據(jù)《中國民生銀行信托計(jì)劃代理銷售業(yè)務(wù)操作規(guī)程》，總行電子銀行部負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)中（）
當(dāng)企業(yè)可以持續(xù)盈利時，（）是分析信用債的關(guān)鍵。
貨幣型理財(cái)產(chǎn)品的投資方向是具有高信用等級的中短期金融工具，所以（）
如果銀行管理運(yùn)用理財(cái)資金的實(shí)際回報(bào)率低于理財(cái)文件中約定的最低收益率，銀行必須以其自有資金彌補(bǔ)差額，保證投資者獲得約定的最低水平投資回報(bào)這種產(chǎn)品最有可能是以下哪種（）
（）指基金在證券交易所和銀行間債券市場之外所涉及的資金清算。
目前，（）符合QDII可在境內(nèi)篡集資金進(jìn)行境外投資管理。
根據(jù)《中國民生銀行貴金屬制品經(jīng)銷、代理銷售業(yè)務(wù)管理辦法及操作規(guī)程》，在貴金屬經(jīng)銷、代銷業(yè)務(wù)中，與民生銀行合作的黃金公司如果為生產(chǎn)型企業(yè)的，其注冊資本應(yīng)在（）萬元（含）以上。
根據(jù)《證券法》規(guī)定，下列說法不正確的是（）
以下（）違反了勤勉盡職的要求。