A.目標(biāo)市場 B.現(xiàn)有市場 C.未成熟市場 D.細分市場
A.單一品牌忠誠者 B.多種品牌忠誠者 C.轉(zhuǎn)移的忠誠者 D.非忠誠者
A.顧客總價值 B.顧客總成本 C.時間成本 D.精力成本