A.經(jīng)辦柜員入箱保管
B.交現(xiàn)金業(yè)務(wù)主管保管
C.營(yíng)業(yè)終了上繳管庫(kù)員
D.移交另一名柜員保管
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A.網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)大小類選擇是否正確
B.業(yè)務(wù)憑證要素是否填寫完整、齊全、規(guī)范
C.業(yè)務(wù)憑證及附件影像是否清晰、完整
D.簽章是否齊全
A.“事權(quán)劃分、崗位互換”
B.“事權(quán)劃分、崗位制衡”
C.“大額審核、崗位制衡”
D.“大額審核、崗位互換”
A.風(fēng)險(xiǎn)可控制
B.效率可保證
C.業(yè)務(wù)可規(guī)范
D.以上均包括
A.通用文檔錄入和專業(yè)審核
B.專業(yè)處理和專業(yè)審核
C.通用文檔錄入和共享運(yùn)營(yíng)平臺(tái)處理
D.網(wǎng)點(diǎn)受理和共享運(yùn)營(yíng)平臺(tái)處理
A.通用文檔錄入平臺(tái)
B.業(yè)務(wù)集中處理平臺(tái)
C.共享運(yùn)營(yíng)平臺(tái)
D.新終端圖形平臺(tái)
最新試題
網(wǎng)點(diǎn)“99999錢箱”實(shí)行雙人管理,鑰匙(密碼)分別掌管。
客服經(jīng)理為客戶辦理定期存入時(shí),應(yīng)詢問客戶是否辦理自動(dòng)轉(zhuǎn)存和轉(zhuǎn)存期,按客戶意愿辦理并告知客戶客戶約轉(zhuǎn)的存期利率將按轉(zhuǎn)存當(dāng)日工行同期限掛牌利率執(zhí)行。
電子銀行線上限額受控客戶,只會(huì)影響線上渠道主動(dòng)支付功能,不會(huì)影響線下渠道交易和批量扣費(fèi)功能。
客服經(jīng)理通過“1133繳錢箱”交易上繳錢箱。上繳的錢箱號(hào)須為本人領(lǐng)用的錢箱,且錢箱中不能有配款狀態(tài)為“待領(lǐng)用”、“上繳”、“往出”的款項(xiàng)。
持有人拒絕提供身份信息的,證件類型選擇其他個(gè)人證件,證件號(hào)碼和姓名均錄入客戶拒絕提供,并注明原因。
《網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金日結(jié)單》隨當(dāng)日會(huì)計(jì)憑證保管。
現(xiàn)金差錯(cuò)應(yīng)急處理:營(yíng)業(yè)日20:00-次日9:00或非營(yíng)業(yè)日原則上不進(jìn)行自動(dòng)柜員機(jī)保險(xiǎn)柜的開箱操作。
客服經(jīng)理須堅(jiān)持營(yíng)業(yè)終了(含日終下班及客服經(jīng)理?yè)Q班)軋賬,清點(diǎn)箱內(nèi)本外幣現(xiàn)金、有價(jià)證券、貴金屬實(shí)物;并在必要時(shí)隨時(shí)軋結(jié)核對(duì)時(shí)點(diǎn)庫(kù)存。堅(jiān)持賬實(shí)核對(duì),日清日結(jié)。
午間停止辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)的客服經(jīng)理必須進(jìn)行現(xiàn)金軋賬,軋賬時(shí),客服經(jīng)理須對(duì)“柜員錢箱”所有本外幣現(xiàn)金按券別逐項(xiàng)清點(diǎn)。
整把款及外幣零把款入庫(kù),管庫(kù)員須復(fù)點(diǎn)并更換腰條,加蓋管庫(kù)員名章,明確責(zé)任。