A.會(huì)計(jì)憑證
B.會(huì)計(jì)賬簿
C.會(huì)計(jì)核算專用印章
D.密押機(jī)具
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A.最佳客戶滿意度金融服務(wù)網(wǎng)站
B.最佳銀行網(wǎng)站
C.大型企業(yè)網(wǎng)站渠道創(chuàng)新獎(jiǎng)
D.最受歡迎銀行網(wǎng)站
A.運(yùn)行管理部
B.信息科技部
C.內(nèi)控合規(guī)部
D.保衛(wèi)部
A.系統(tǒng)、產(chǎn)品開發(fā)改造背景
B.預(yù)期開發(fā)時(shí)間
C.主要功能
D.業(yè)務(wù)管理規(guī)定或處理流程
E.投產(chǎn)及培訓(xùn)計(jì)劃及應(yīng)急方案
A.大額存款掛失業(yè)務(wù)
B.客戶為存款人本人
C.校驗(yàn)密碼正確
D.聯(lián)網(wǎng)核查確認(rèn)客戶身份真實(shí)有效
A.風(fēng)險(xiǎn)事件性質(zhì)
B.風(fēng)險(xiǎn)事件金額
C.風(fēng)險(xiǎn)事件頻率
D.風(fēng)險(xiǎn)事件專業(yè)
E.銀行風(fēng)險(xiǎn)管理偏好
最新試題
無光變、光彩效果油墨屬于關(guān)注類假幣特征。
“99999錢箱”操作員與管庫員需在午間、大宗款項(xiàng)出入庫、查庫結(jié)束、交接班時(shí)軋結(jié)核對(duì)當(dāng)時(shí)庫存,并在“1142查詢庫存現(xiàn)金”交易打印的“網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金庫存簿”上簽字確認(rèn)。
網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)設(shè)置“99999錢箱”操作員和管庫員,操作員和管庫員不能為同一人,可由客服經(jīng)理或現(xiàn)場管理人員兼任。
持有人拒絕提供身份信息的,證件類型選擇其他個(gè)人證件,證件號(hào)碼和姓名均錄入客戶拒絕提供,并注明原因。
柜臺(tái)做假幣收繳業(yè)務(wù)時(shí)需要選擇是否報(bào)警三種情況之一。報(bào)警分為“未報(bào)警”、“報(bào)警未出警”、“報(bào)警已出警”,是否出警按實(shí)際填寫。只有報(bào)警已出警且拿走假幣實(shí)物的情況才能在系統(tǒng)里選擇“公安收繳”。
被個(gè)金智能風(fēng)控系統(tǒng)納入灰名單管控的地區(qū)賬戶解控,核實(shí)無異常后可由網(wǎng)點(diǎn)柜員角色發(fā)起解控申請,并由網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)管主管角色進(jìn)行審批即可。
客服經(jīng)理與管庫員辦理現(xiàn)金實(shí)物出入庫手續(xù)須當(dāng)面交接、手續(xù)清楚、簽章完整、責(zé)任明晰。
冠字號(hào)碼不全的用*號(hào)補(bǔ)全位數(shù)。冠字號(hào)碼多于10位的,則只錄入前10位,在摘要里注明實(shí)際冠字號(hào)碼。
現(xiàn)金差錯(cuò)應(yīng)急處理:營業(yè)日20:00-次日9:00或非營業(yè)日原則上不進(jìn)行自動(dòng)柜員機(jī)保險(xiǎn)柜的開箱操作。
客服經(jīng)理為客戶辦理定期存入時(shí),應(yīng)詢問客戶是否辦理自動(dòng)轉(zhuǎn)存和轉(zhuǎn)存期,按客戶意愿辦理并告知客戶客戶約轉(zhuǎn)的存期利率將按轉(zhuǎn)存當(dāng)日工行同期限掛牌利率執(zhí)行。