秘書與自己的服務(wù)對象以外的領(lǐng)導(dǎo)成員原則上只保持（）。

秘書群體職業(yè)素養(yǎng)優(yōu)化所包含的內(nèi)容是（）。

只要方式正確，秘書就可以指揮領(lǐng)導(dǎo)、擺布領(lǐng)導(dǎo)、遙控領(lǐng)導(dǎo)。

有的領(lǐng)導(dǎo)個性溫和，平易近人，但卻行動遲緩，思想也比較保守。為這類領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)時(shí)，應(yīng)把重點(diǎn)放在（）上。

對技術(shù)型秘書素質(zhì)上的要求是（）。

秘書工作中常用的勸諫程序有（）。

如果兩位副職領(lǐng)導(dǎo)人對某一問題有分歧，秘書夾在中間無所適從時(shí)，可以采取的處理方式是（）。

“寒門掌機(jī)要”的好處是（）。

用一個或多個問句誘導(dǎo)對方說出自己要他說的話，然后接過話頭，表達(dá)自己要表達(dá)的意思。這種提問方法叫做（）。

特別重要的會議、高級領(lǐng)導(dǎo)人的重要發(fā)言要做（）。