多項(xiàng)選擇題面對領(lǐng)導(dǎo)人之間的矛盾，秘書應(yīng)采取的方法是（）。
A.巧溝通，消除誤會
B.冷處理，不激化矛盾
C.利用矛盾
D.介入矛盾
E.秘書認(rèn)為誰對就支持誰
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1.單項(xiàng)選擇題在勸諫中，先說出結(jié)論，以引起領(lǐng)導(dǎo)的注意和興趣，然后再詳細(xì)闡明理由。這種勸諫程序被稱之為（）的方式。
A.投石問路
B.卒章顯志
C.暗渡陳倉
D.開門見山
2.單項(xiàng)選擇題有人說：“秘書就是領(lǐng)導(dǎo)的出氣筒”。這句話從某種角度上說是（）的。
A.有道理
B.不對
C.沒有意義
D.值得懷疑
