秘書與自己的服務(wù)對象以外的領(lǐng)導(dǎo)成員原則上只保持（）。

經(jīng)常性的例會或基層一般會議適于用（）。

秘書人員消釋怨氣的方法（）。

用一個或多個問句誘導(dǎo)對方說出自己要他說的話，然后接過話頭，表達(dá)自己要表達(dá)的意思。這種提問方法叫做（）。

秘書的知名度越高，對領(lǐng)導(dǎo)人心理壓力就越大。