秘書(shū)群體職業(yè)素養(yǎng)優(yōu)化所包含的內(nèi)容是（）。

在接待工作中，“××經(jīng)理正在等您”這句話(huà)適用于（）。

秘書(shū)的知名度越高，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人心理壓力就越大。

以下屬于秘書(shū)人員的知識(shí)素養(yǎng)要素的是（）。

一個(gè)人講話(huà)時(shí)心里只有自己，從不考慮對(duì)方是否感興趣，且話(huà)題變換不定，零零碎碎，多屬于（）。