多項選擇題"一攬子"服務(wù)方案式營銷的對象主要是（）。
A.大型公司
B.高價值貴賓客戶
C.普通客戶
D.中小型企業(yè)
E.低利客戶
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.多項選擇題量身定做式營銷的主要特點是（）。
A.有利于增加業(yè)務(wù)量
B.有利于吸引和留住客戶
C.有利于消除客戶戒備心理
D.有利于銀行創(chuàng)利
E.為客戶提供個性化服務(wù)
2.多項選擇題客戶經(jīng)理的關(guān)系營銷方法的優(yōu)點有（）。
A.提供個性化服務(wù)
B.與客戶建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系
C.培養(yǎng)銀行的忠誠客戶
D.提升客戶關(guān)系價值
E.消除客戶戒備心理
最新試題
商業(yè)銀行穩(wěn)定客戶、改善客戶關(guān)系的基本方法有提供高質(zhì)量的維護和交叉銷售銀行的產(chǎn)品與維護。（）
題型：判斷題
市場份額下降，顧客抱怨增多屬于外部環(huán)境因素預(yù)警信號。（）
題型：判斷題
分散風險是指客戶在經(jīng)營過程中采取適當?shù)拇胧﹣頊p少風險的損失，乃至于消除風險。（）
題型：判斷題
客戶經(jīng)理要加強與客戶的溝通，了解產(chǎn)品銷售后的客戶需求，客戶服務(wù)中心人員要對客戶的投訴及咨詢、查詢信息進行分類管理。（）
題型：判斷題
銀行員工開展顧問式推銷維護必須做到客戶優(yōu)先，促成雙方都滿意的“雙贏”格局；對客戶實行業(yè)務(wù)指導(dǎo)以及為客戶提供信息。（）
題型：判斷題