單項(xiàng)選擇題

處理信貸客戶投訴時(shí),要把“對(duì)”讓給信貸客戶,對(duì)這句話的理解,錯(cuò)誤的是()。

A.不與客戶爭(zhēng)論
B.理解客戶
C.對(duì)客戶的某些觀點(diǎn)表示贊同
D.滿足客戶的要求

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單項(xiàng)選擇題

關(guān)于淘汰信貸客戶標(biāo)準(zhǔn)下列哪種說(shuō)法是對(duì)的()。

A.淘汰信貸客戶標(biāo)準(zhǔn):符合限制信貸客戶標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)又符合下列條件之一的信貸客戶:信用等級(jí)為B級(jí);國(guó)家產(chǎn)業(yè)或產(chǎn)品政策禁止發(fā)展和明令淘汰的;嚴(yán)重資不抵債的;企業(yè)已停止生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)一年以上的;逃廢銀行債務(wù),且債務(wù)無(wú)法落實(shí)的;到期信用償付率低于30%的
B.淘汰信貸客戶標(biāo)準(zhǔn):符合限制信貸客戶標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)又符合下列條件之一的信貸客戶:信用等級(jí)為B級(jí);國(guó)家產(chǎn)業(yè)或產(chǎn)品政策禁止發(fā)展和明令淘汰的;嚴(yán)重資不抵債的;企業(yè)已停止生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)一年以上的;逃廢銀行債務(wù),且債務(wù)無(wú)法落實(shí)的;到期信用償付率低于20%的
C.淘汰信貸客戶標(biāo)準(zhǔn):符合限制信貸客戶標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)又符合下列條件之一的信貸客戶:信用等級(jí)為C級(jí);國(guó)家產(chǎn)業(yè)或產(chǎn)品政策禁止發(fā)展和明令淘汰的;嚴(yán)重資不抵債的;企業(yè)已停止生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)一年以上的;逃廢銀行債務(wù),且債務(wù)無(wú)法落實(shí)的;到期信用償付率低于30%的
D.淘汰信貸客戶標(biāo)準(zhǔn):符合限制信貸客戶標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)又符合下列條件之一的信貸客戶:信用等級(jí)為C級(jí);國(guó)家產(chǎn)業(yè)或產(chǎn)品政策禁止發(fā)展和明令淘汰的;嚴(yán)重資不抵債的;企業(yè)已停止生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)一年以上的;逃廢銀行債務(wù),且債務(wù)無(wú)法落實(shí)的;到期信用償付率低于20%的

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