單項選擇題客戶經理必須具備的四大能力：發(fā)現(xiàn)機會、理解需求、達成共識和（）。

A.建立友誼
B.長期合作
C.鞏固情感
D.堅忍不拔


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2.單項選擇題個人目標客戶的分析通常從綜合狀況、成本收益和（）三個方面進行。

A.風險因素
B.個人信用
C.社會地位
D.購買可能性

3.單項選擇題銀行信貸客戶可以分為個人信貸客戶、公司信貸客戶和機構信貸客戶三大類。政府屬（）。

A.機構信貸客戶
B.個人信貸客戶
C.公司信貸客戶
D.都不是

5.單項選擇題關于法人帳戶透支業(yè)務下列哪種說法是正確的（）。

A.法人帳戶透支業(yè)務的最大特點是信貸客戶可以自主地通過透支方式，隨時將銀行的信貸資金用于臨時性資金需要，而不需要在每次透支前向銀行提出貸款申請
B.法人帳戶透支業(yè)務的最大特點是信貸客戶可以自主地通過透支方式，隨時將銀行的信貸資金用于臨時性資金需要，但需要在每次透支前向銀行提出貸款申請
C.法人帳戶透支業(yè)務的最大特點是信貸客戶不可以自主地通過透支方式，隨時將銀行的信貸資金用于臨時性資金需要，而不需要在每次透支前向銀行提出貸款申請
D.法人帳戶透支業(yè)務的最大特點是信貸客戶雖不可以自主地通過透支方式，但可以將銀行的信貸資金用于臨時性資金需要，而不需要在每次透支前向銀行提出貸款申請