客戶經(jīng)理必須具備的四大能力：發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)、理解需求、達(dá)成共識(shí)和（）。

信貸客戶自身了解自己的風(fēng)險(xiǎn)因素、發(fā)展趨勢，而銀行不一定了解，這體現(xiàn)了信貸風(fēng)險(xiǎn)的（）。

市場細(xì)分是銀行營銷戰(zhàn)略的重要組成部分，下面選項(xiàng)中，（）不是其作用表現(xiàn)。

關(guān)于一般信貸標(biāo)準(zhǔn)，下列哪種說法是對(duì)的（）。

市場定位的實(shí)質(zhì)為（）。

在銀行促銷策略中，以公共關(guān)系為促銷方式的方法不包括（）。

某客戶經(jīng)理的舅舅在財(cái)政局，因此某銀行安排該客戶經(jīng)理對(duì)接財(cái)政局的服務(wù)與聯(lián)絡(luò)，這屬于信貸客戶分配機(jī)制中的（）。

著裝的TOP原則不包括（）。

單一法人信貸客戶的財(cái)務(wù)狀況分析方法主要有：財(cái)務(wù)報(bào)表分析、財(cái)務(wù)比率分析以及（）。

商業(yè)銀行對(duì)公司信貸客戶市場按區(qū)域進(jìn)行細(xì)分，主要考慮客戶所在的地區(qū)（）。