與信貸客戶談判時(shí)，要適當(dāng)讓步，關(guān)于讓步策略，下列說(shuō)法不正確的是（）。

在銀行促銷策略中，以公共關(guān)系為促銷方式的方法不包括（）。

客戶經(jīng)理必須具備的四大能力：發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)、理解需求、達(dá)成共識(shí)和（）。

現(xiàn)代的信貸客戶洽談室要有沙發(fā)、盆景、飲水機(jī)等設(shè)施，要營(yíng)造溫馨的氛圍，這屬于信貸客戶關(guān)系維護(hù)中的哪一方面的內(nèi)容？（）

商業(yè)銀行對(duì)公司信貸客戶市場(chǎng)按區(qū)域進(jìn)行細(xì)分，主要考慮客戶所在的地區(qū)（）。

信貸人員要具備三項(xiàng)基本功，“銅頭、鐵嘴、茶壺肚”，其中的“鐵嘴”指的是（）。

（）是銀行進(jìn)行公司信貸營(yíng)銷活動(dòng)的正式起點(diǎn)。

與其他產(chǎn)品一樣，銀行的信貸產(chǎn)品也會(huì)經(jīng)歷生命周期，下列關(guān)于產(chǎn)品生命周期策略的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

銀行為了與客戶保持長(zhǎng)期穩(wěn)定關(guān)系，可采?。ǎ?。

合理確定貸款價(jià)格是商業(yè)銀行公司貸款管理的重要內(nèi)容，（）不是貸款定價(jià)的原則。