單項選擇題

“專制”和“縱容”的方式只能解決師生之間表面的問題，而這些問題實際上只是解決問題的（）。

A.起點
B.過程
C.終點
D.表象

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單項選擇題

運用溝通方式的優(yōu)勢中不包括（）。

A.嚴(yán)格教育學(xué)生
B.師生之間沒有憤怒與不平
C.解決問題更有創(chuàng)造性
D.揭示問題的實質(zhì)

單項選擇題

運用溝通方式解決師生沖突的六步驟中不包括（）。

A.關(guān)懷學(xué)生
B.確定問題
C.決定方案
D.評價結(jié)果