多項選擇題關于墊付電費，以下說法正確的是（）。

A.墊付電費后要做墊付標記
B.墊付電費并做好標記后再實施停電
C.做過墊付標記后，出現(xiàn)因催收墊付電費引起的投訴，可線下申訴
D.墊付電費后，當月電費記錄變成藍色。


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1.多項選擇題關于費控推廣，以下說法正確的是（）。

A.執(zhí)行費控時，要提前與客戶面對面溝通
B.要與客戶簽訂費控協(xié)議
C.費控協(xié)議要上傳系統(tǒng)
D.只要向客戶發(fā)送了預警短信，即可實施停電

3.多項選擇題抄表管理規(guī)范率指標中，抄表不規(guī)范戶數(shù)包括：（）。

A.當月未按時抄表的用戶數(shù)
B.抄表例日連續(xù)2月變更的用戶
C.當月應抄未抄
D.未做周期核抄的用戶

4.多項選擇題判斷遠程費控協(xié)議有效的要素是（）。

A.客戶簽字
B.戶名
C.戶號
D.供電公司蓋章

5.多項選擇題采暖期是指每年（）。為便于操作，按照電網(wǎng)企業(yè)（）抄見電量執(zhí)行。

A.11月至次年3月
B.10月至次年2月
C.12月至次年4月
D.12月至次年3月