多項選擇題

采暖期是指每年（）。為便于操作，按照電網(wǎng)企業(yè)（）抄見電量執(zhí)行。

A.11月至次年3月
B.10月至次年2月
C.12月至次年4月
D.12月至次年3月

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問答題

【簡答題】95598在客戶服務(wù)及供電企業(yè)營銷管理工作中的主要職能？
答案： （1）咨詢、查詢。
（2）故障報修
（3）投訴、舉報與建議。
（4）營銷業(yè)務(wù)受理。
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