房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人細(xì)心地觀察購(gòu)房人的行為，從中獲取購(gòu)房人拒絕還是同意購(gòu)買(mǎi)的蛛絲馬跡，這種行為是（）。

下列職業(yè)規(guī)范中，對(duì)經(jīng)紀(jì)人要求最高的是（）

姚女士是甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲公司）的一名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。在一段時(shí)間內(nèi)，甲公司業(yè)務(wù)繁忙，急需人手接待業(yè)務(wù)。姚女士利用自己的親戚關(guān)系，介紹無(wú)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)資格的下崗職工宋先生到甲公司工作。宋先生得到甲公司聘用后，姚女士經(jīng)常將自己的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格證書(shū)借給宋先生承攬業(yè)務(wù)。姚女士和宋先生為獲得更多收益，在為業(yè)主李先生出售二手房的代理業(yè)務(wù)中，姚女士和宋先生串通，由宋先生假扮買(mǎi)主，以低于市場(chǎng)價(jià)6萬(wàn)元的價(jià)格買(mǎi)走了李先生的房屋，又以相對(duì)較高的價(jià)格出售給他人。甲公司聘用宋先生從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，房地產(chǎn)行政主管部門(mén)可以對(duì)其作出的行政處罰包括（）。

葉某是知名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)A公司的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。業(yè)主邱女士委托A公司以邱女士名義銷(xiāo)售自己的一處房產(chǎn)。葉某與邱女士進(jìn)行洽談，最終A公司同意為邱女士銷(xiāo)售其房產(chǎn)。隨后，A公司在一家媒體上刊登了有關(guān)邱女士房產(chǎn)信息的廣告。不久，王先生來(lái)到了A公司要求購(gòu)買(mǎi)邱女士的房產(chǎn)，葉某接待了他。經(jīng)過(guò)談判，王先生和邱女士在2天后簽訂了房屋買(mǎi)賣(mài)合同。王先生在看過(guò)邱女士房產(chǎn)后很喜歡該房產(chǎn)，但又覺(jué)得價(jià)格稍高而一時(shí)拿不定主意。此時(shí)葉某正確的做法為（）。

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人可以拒絕委托人的情形有（）

下列關(guān)于房地產(chǎn)市場(chǎng)的說(shuō)法，正確的有（）

客戶(hù)能否真正成為承租方，不僅取決于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員提供的房源信息，還取決于客戶(hù)本身最終的承租決策，這表現(xiàn)了客源具有（）。

更新速度快、時(shí)效性強(qiáng)的客源信息開(kāi)拓方式是（）。

房地產(chǎn)行業(yè)自律管理框架體系的內(nèi)容主要包括（）。

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的項(xiàng)目包括（）