判斷題

一般來(lái)說(shuō),并非溝通者的權(quán)威性越高、越是某方面的專家,溝通對(duì)象改變態(tài)度的程度就越大。

答案: 錯(cuò)誤
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權(quán)威解決法是仲裁的一種特殊形式。

答案: 正確
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