為了使人更好地接受一個(gè)較小的要求，先提出一個(gè)讓人拒絕的很大的要求，再提出較小的要求，以提高人的接受較小要求可能性，這種方法稱為（）。

心理學(xué)家已經(jīng)證實(shí)，人們傾向于對(duì)（）的人有較高的評(píng)價(jià)。

有些人生來(lái)性格比較內(nèi)向，說(shuō)話低聲細(xì)語(yǔ)，見(jiàn)生人就臉紅，說(shuō)話辦事有一種膽怯心理，這是一種（）。

人際關(guān)系的終止，可能是自然而然形成的，但更多的是（）造成的。

現(xiàn)實(shí)生活中的利益一致和沖突，是合作與競(jìng)爭(zhēng)的直接動(dòng)因。