多項(xiàng)選擇題高速鐵路系統(tǒng)中的客運(yùn)服務(wù)包括（）。
A.票務(wù)系統(tǒng)
B.旅客服務(wù)系統(tǒng)
C.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃
D.客運(yùn)組織管理
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1.多項(xiàng)選擇題站車(chē)交互系統(tǒng)點(diǎn)擊“通知單”按鈕查看通知單沒(méi)有數(shù)據(jù)，這可能是由于（）
A.到站后5分鐘以前查看
B.到站前5分鐘以前查看
C.機(jī)器故障接收不到信號(hào)
D.站方?jīng)]有發(fā)送信號(hào)
2.多項(xiàng)選擇題站車(chē)交互系統(tǒng)登乘過(guò)程中可能會(huì)出現(xiàn)頻繁的“撥號(hào)失敗”的情況，這可能是由于（）
A.處于密閉環(huán)境，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)所覆蓋較差導(dǎo)致終端的無(wú)線信號(hào)不強(qiáng)
B.終端處于電話關(guān)機(jī)狀態(tài)
C.電話卡失效
D.電力不足
