多項(xiàng)選擇題下列哪些是對(duì)SOP的錯(cuò)誤理解。（）

A.只有生產(chǎn)工人才有SOP，管理人員不需要SOP
B.SOP會(huì)阻礙業(yè)務(wù)或工作的靈活性，導(dǎo)致工作效率降低
C.SOP是主管們的事情，員工只要執(zhí)行就行了
D.一些創(chuàng)新性的工作（比如設(shè)計(jì)，創(chuàng)作）也能用SOP


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1.多項(xiàng)選擇題SOP大廈中，哪些是柱子？（）

A.規(guī)章制度
B.標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范
C.操作手冊(cè)
D.表格單據(jù)

2.多項(xiàng)選擇題最好的SOP是怎樣的（）？

A.企業(yè)目前人力，財(cái)力，物力等資源允許的范圍內(nèi)可以做到的
B.企業(yè)任何層面的人員都能看懂的，且每個(gè)人的理解都是相同的
C.任何人根據(jù)SOP的描述去作可以實(shí)現(xiàn)SOP的目標(biāo)要求的
D.效率最高和成本最低的
E.可以根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，容易改變的，隨時(shí)改變，而非難以改變