用戶(hù)可基于“客戶(hù)群維護(hù)管理”功能靈活定義客戶(hù)群，如按直營(yíng)戶(hù)、集團(tuán)客戶(hù)、行業(yè)、區(qū)域、星級(jí)等維度自定義，并可對(duì)客戶(hù)群的關(guān)鍵指標(biāo)查詢(xún)統(tǒng)計(jì)。

醫(yī)療保險(xiǎn)是在身體傷殘、身患疾病或醫(yī)療費(fèi)用遭受損失時(shí)，提供一次性給付或定期給付的各種保險(xiǎn)的總稱(chēng)。

住房開(kāi)發(fā)貸款項(xiàng)目位于一類(lèi)、二類(lèi)城市的，企業(yè)或其控股股東具有二級(jí)（含）以上開(kāi)發(fā)資質(zhì)，或?yàn)榭傂屑?jí)房地產(chǎn)客戶(hù)；項(xiàng)目位于三類(lèi)城市的，須為總行級(jí)房地產(chǎn)客戶(hù)。

商e貸業(yè)務(wù)是指工行為符合條件的網(wǎng)商基于其在工行“融e購(gòu)”平臺(tái)上的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)行為，提供的小額信用服務(wù)，并支持網(wǎng)商在統(tǒng)一限額內(nèi)自由使用貸款賬戶(hù)和信用卡兩類(lèi)渠道進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

納入銀行賬戶(hù)管理的短期債券投資業(yè)務(wù)可不納入統(tǒng)一授信管理范圍。

商友貸“1+3”包括個(gè)人資產(chǎn)綜合服務(wù)業(yè)務(wù)、個(gè)人金融資產(chǎn)自助質(zhì)押貸款、個(gè)人經(jīng)營(yíng)貸款網(wǎng)貸通、個(gè)人消費(fèi)貸款網(wǎng)貸通。

北京分行營(yíng)業(yè)部受理財(cái)政部提交的直接支付指令。

工行開(kāi)展一般委托貸款業(yè)務(wù)并按約定協(xié)助委托人監(jiān)督貸款資金使用和項(xiàng)目執(zhí)行情況的，應(yīng)對(duì)借款人挪用貸款造成損失承擔(dān)對(duì)委托人的賠償責(zé)任。

盡職調(diào)查調(diào)查人原則上由具備信貸A類(lèi)或B類(lèi)初級(jí)及以上專(zhuān)業(yè)資質(zhì)的客戶(hù)經(jīng)理?yè)?dān)任。

銀期轉(zhuǎn)賬系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)全國(guó)聯(lián)網(wǎng)，實(shí)時(shí)開(kāi)戶(hù)，轉(zhuǎn)賬輻射全國(guó)，不受地域限制，并且當(dāng)天開(kāi)戶(hù)、當(dāng)天開(kāi)通。