多項選擇題

故障工單填寫要求規(guī)范，所有數(shù)據(jù)必須包含（），否則，每張不規(guī)范工單扣0.5分。

A.真實準(zhǔn)確
B.故障現(xiàn)象簡明、扼要
C.處理過程簡明、扼要
D.隨工單上傳客戶確認(rèn)單

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