判斷題

工行應(yīng)為每一位開設(shè)“理財(cái)金賬戶”的客戶配備專職的客戶經(jīng)理。

答案：正確

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無(wú)論接觸營(yíng)銷當(dāng)場(chǎng)是否成功，客戶經(jīng)理都應(yīng)起身與客戶友好道別，感謝客戶百忙之中接受服務(wù)，目送客戶到貴賓服務(wù)區(qū)門口。

答案：錯(cuò)誤

無(wú)賬號(hào)（卡號(hào)）匯款是指匯款人向工行提供收款人姓名，不提供收款人賬號(hào)（卡號(hào)），由收款人憑本人有效身份證件、匯款密碼、匯款業(yè)務(wù)編號(hào)等到工行辦理款項(xiàng)解付的匯款；如為他人代辦理，還須同時(shí)出示代理人有效身份證件。

答案：錯(cuò)誤

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